Résiliation : résilier son assurance auto chez MAAF

C’est connu de tous : Tout propriétaire de véhicule a l’obligation d’assurer son bien chez un prestataire d’assurance auto qualifié. Cependant, plusieurs évènements peuvent conduire à la résiliation du contrat. C’est le cas par exemple d’un déménagement à l’étranger, d’un divorce ou d’un projet de vente. En outre, pour une raison ou une autre, on peut avoir envie de tester les services d’un autre assureur.

Dans cet article, nous vous présentons les conditions de résiliation d’une assurance auto et la procédure de résiliation chez MAAF.

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Dans quel cas peut-on résilier une assurance auto MAAF ?

Vous pouvez résilier votre assurance auto MAAF sans risquer de subir des pénalités dans les cas suivants :

A l’échéance du contrat

Le contrat d’assurance auto MAAF a une durée de validité d’un an, de la date de souscription au 31 décembre de l’année en cours. C’est un contrat à tacite reconduction.

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Pour résilier à échéance, vous devez observer un préavis de deux mois avant la fin du contrat. La demande de résiliation doit donc être envoyée avant le 1^er novembre.

Dans le cadre de la loi Hamon

Entrée en vigueur en 2015, la loi Hamon permet au souscripteur de résilier à tout moment son assurance automobile après une année complète d’adhésion. Ainsi après le premier anniversaire de la souscription, l’assuré automobile peut rompre le contrat d’assurance sans présentation de justificatifs ni paiement de frais.

Cependant, avant d’entreprendre une telle démarche, il faut signer un contrat d’assurance chez une compagnie concurrente. Dans ce cas, l’adhérent peut se charger de la résiliation du contrat chez MAAF ou confier cette tâche au nouvel assureur.

En cas de changement de situation

Certains évènements imprévus peuvent constituer un frein à la poursuite d’un contrat d’assurance auto. En cas de changement de profession, de licenciement, de retraite professionnelle ou de cessation définitive d’activité, l’assuré peut rompre le contrat d’assurance automobile. Les changements de situation personnelle (mariage, divorce) sont également des motifs légitimes de résiliation.

Pour rompre le contrat d’assurance, le souscripteur doit impérativement fournir à la MAAF un justificatif du motif légitime de résiliation. Il dispose à cet effet d’un délai de 3 mois à compter de la date de survenance de l’évènement.

Les cas de rétraction

L’article L112-9 du Code des assurances prévoit que le souscripteur à un contrat d’assurance automobile dispose de 14 jours pour se rétracter après signature d’un contrat d’assurance à distance ou lors d’un démarchage. Dans ce cas, la résiliation du contrat prend effet le jour de la réception de la demande d’annulation.

Les cas mentionnés dans les conditions générales de la MAAF

Selon les dispositions prévues par le contrat d’assurance auto MAAF, l’assuré peut rompre le contrat dans les cas suivants :

• Perte totale du bien assuré pour un motif non pris en charge par l’assurance
• Vol du véhicule
• Augmentation non contractuelle ou légale des tarifs
• Vente ou cession du véhicule
• Décès de l’adhérent
• Résiliation d’un autre contrat après un sinistre
• Diminution du risque sans baisse du montant de la cotisation etc.

La durée du préavis dépend du motif justifiant la rupture du contrat. Pour les cas d’augmentation de tarif et de diminution de risque sans réduction, le préavis est de 30 jours. Si l’assuré décède, la MAAF propose à ses héritiers de reprendre le contrat. Il incombe donc à chacun de se renseigner sur le délai de prescription applicable selon sa situation.

Cas particulier : Rupture du contrat par l’assureur

Il est important de savoir que dans certains cas, l’assureur peut être à l’origine de la résiliation du contrat. Si l’assuré commet une faute grave par exemple, l’assureur peut décider de rompre le contrat. De plus, en cas de non-paiement des cotisations, d’omission dans la déclaration du risque, la MAAF peut résilier l’assurance automobile.

Comment rompre un contrat d’assurance auto MAAF ?

Pour résilier une assurance auto MAAF, vous avez plusieurs possibilités. Vous pouvez faire parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception à la MAAF à l’adresse :

MAAF

Chauray

79036 Niort Cedex 9.

En plus de la lettre (vous pourrez trouver des modèles de lettre en ligne), il faut envoyer une copie des pièces justificatives du motif de rupture du contrat.

Si vous préférez le faire en agence, vous pourrez prendre rendez-vous dans une agence proche de votre lieu de résidence en cliquant sur le bouton « Agence » du site de MAAF. Vous pouvez également effectuer une demande de résiliation en ligne en vous connectant à votre espace client MAAF ou en envoyant une demande via l’application MAAF et Moi.

Enfin, vous pouvez résilier votre assurance par téléphone en contactant gratuitement le service client de la MAAF au 30 15.

Une petite astuce pour résilier une assurance auto 

Grâce à Internet, vous avez désormais la possibilité de gagner du temps et de l’argent. En effet, le comparateur proposé par Les Furets devrait vous apporter la plus grande satisfaction. Il est inutile de se rendre sur les différents sites des organismes, car vous aurez les meilleures propositions sur le site https://www.lesfurets.com/assurance-auto/guide/resilier. 

• Selon certains utilisateurs, il est possible d’économiser près de 850 euros par an grâce à une simple comparaison.
• Ce sont les meilleures marques qui sont au rendez-vous, vous trouverez donc l’organisme le plus adapté à votre budget, à votre voiture et à vos besoins. 
• Que ce soit pour un jeune conducteur ou pour un automobiliste expérimenté, la recherche sera plus simple.

Il y a également une petite astuce pour la souscription, nous vous conseillons de confier l’ensemble des démarches au nouvel organisme. Ce dernier valide d’un côté votre souscription et de l’autre, il s’occupe aussi de la résiliation de votre contrat, ce qui est particulièrement intéressant.

Vous ne devez pas envisager par exemple d’envoyer une lettre recommandée puisque toutes les formalités seront déléguées dans les meilleures conditions. Testez dès maintenant le site et vous ne serez pas déçu !

Comment trouver une assurance auto adaptée ? 

Vous avez quelques hésitations concernant l’organisme, car vous ne connaissez pas tous les professionnels du réseau. Vous renseignez vos informations personnelles, le profil de votre véhicule et les garanties que vous souhaitez. Le comparateur s’occupe d’interroger la base de données et il vous propose les meilleurs rapports qualité/prix. Il n’a donc jamais été aussi simple de souscrire une assurance auto.

La résiliation est aussi très simple, vous ne devrez pas payer deux assurances puisque toutes les démarches s’adapteront à vos attentes. Votre ancien contrat se terminera lorsque le nouveau commencera. 

Les conséquences de la résiliation d’une assurance auto MAAF

Les conséquences de la résiliation d’une assurance auto MAAF

La résiliation d’un contrat chez MAAF peut avoir des répercussions sur votre situation. Tout dépendra du motif qui vous pousse à prendre cette décision.

• Dans le cas où vous souhaitez changer d’assurance pour trouver des tarifs plus avantageux, il n’y aura pas de conséquence directe sur votre dossier, ni sur les éventuels sinistres que vous avez pu avoir dans le passé.
• Si vous êtes en tort lors d’un accident et que celui-ci est survenu avant la fin de votre contrat MAAF, l’organisme sera en droit de facturer une surprime ou un malus, selon les dispositions contractuelles. Vous devrez donc bien lire vos conditions générales avant de souscrire une nouvelle assurance voiture.
• En revanche, si c’est l’assureur qui a décidé de mettre un terme au contrat (résiliation pour non-paiement par exemple), cela pourrait impacter votre dossier. Effectivement, ce type de résiliation entraîne automatiquement la résiliation des autres contrats que vous pourriez avoir avec cet assureur comme une multirisque habitation ou encore une complémentaire santé.

Pour éviter toute mauvaise surprise à l’avenir, pensez à respecter toutes les clauses mentionnées dans le contrat signé avec MAAF. Si jamais un désaccord persiste entre les deux parties concernées suite à la demande initiale formulée pour rompre leur collaboration commerciale passée, alors celles-ci sont encouragées à faire appel aux services gratuits d’un médiateur de l’Assurance.

Comment choisir une nouvelle assurance auto après résiliation chez MAAF

Comment choisir une nouvelle assurance auto après résiliation chez MAAF

Après avoir rompu votre contrat avec MAAF, il faut bien choisir votre nouvelle assurance auto. Voici quelques conseils pour vous aider dans cette démarche :

• Déterminez vos besoins : avant de souscrire à une nouvelle assurance, évaluez les garanties qu’il vous faut en fonction de votre profil et des risques liés à l’usage de votre véhicule.
• Comparez les offres : utilisez des comparateurs d’assurances auto pour trouver la meilleure offre correspondant à vos critères. Les tarifs peuvent varier du simple au triple selon les assureurs, donc comparez différents devis et étudiez-les attentivement.
• Lisez les conditions générales : prenez le temps de lire attentivement toutes les clauses mentionnées dans le contrat proposé par l’assureur.
• Vérifiez la réputation de l’assureur : consultez des avis sur internet ou auprès d’autres conducteurs qui ont été clients chez cet assureur pour connaître leur niveau de satisfaction globale ainsi que leur expérience en cas de sinistre ayant eu lieu avec eux.

Pour éviter toute mauvaise surprise future, pensez aussi à vérifier si l’organisme choisi admet certains types d’exclusions comme par exemple certains types d’interventions effectuées sur un véhicule modifié (du tuning). Il faudra aussi prendre en compte la couverture géographique (France entière ou seulement autour du domicile), mais aussi notamment le montant des franchises applicables en cas d’accident responsable ou non-responsable.

Il est recommandé aux personnes ayant été résiliées pour non-paiement de leur prime d’assurance chez MAAF, ou plus généralement à toutes celles qui ont des difficultés financières, de se tourner vers le Bureau Central de Tarification (BCT) en vue d’être aidées à trouver une assurance auto au tarif réglementaire fixé par l’État.