L’ avis d’état est un document qui vous informe de l’état du fichier. Il peut être demandé par un organisme qui justifie votre inscription actuelle auprès de Pôle Emploi ou simplement par vous-même pour connaître l’état de vos candidatures. Il existe plusieurs possibilités de demander un certificat de statut auprès de Pôle Emploi. Nous mettons à votre disposition les différents moyens d’établir la communication. Utiliser Internet est le moyen le plus rapide !
Plan de l'article
Brève observation sur l’avis d’état
L’ avis de situation n’est pas un document soumis après son inscription au Pôle Emploi. Vous avez simplement l’intention d’énumérer la situation actuelle. Par exemple, il certifie que le calcul de vos droits aux prestations de chômage est pris en considération. Ce document peut être demandé par les organisations pour certifier que vous êtes inscrit comme candidat à un emploi afin de bénéficier d’une certaine aide. C’est le cas si vous voulez appliquer ACCRE pour un projet de création d’entreprises en tant qu’auto-entrepreneur. Attention, cependant, ce document n’est pas valable pour les fonds de pension ou vos déclarations de revenus. Dans l’avis de situation, vous pouvez lire les informations suivantes :
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- Coordonnées de l’agence Pôle Emploi qui est responsable de votre dossier.
- Date d’inscription en tant que candidat à un emploi.
- Coordonnées de la personne inscrite au Pôle Emploi.
- Identifiants.
- Date à laquelle le certificat est délivré.
- La situation dans laquelle le demandeur d’emploi est positionné au moment de la demande de délivrance du certificat de statut.
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Télécharger l’avis de situation Internet
A partir de son compte personnel en ligne, le demandeur d’emploi a la possibilité de faire des demandes de certification (certificat de paiement, certificat fiscal, certificat pour la caisse de pension…) et d’apporter des changements ou de mettre à jour leur situation au fil des mois. Pour obtenir l’avis de la situation, rien de complexe :
- Pour avoir vos identifiants de connexion.
- Voir le portail en ligne Pole-emploi.fr.
- Allez dans l’espace « login » puis « candidat ».
- Après identification, allez dans votre dossier personnel en tant que chercheur d’emploi.
- Choisissez le lien intitulé « Obtenir la certification ».
- Choisissez la certification souhaitée (ici, avis d’état).
Vous aurez la possibilité de télécharger pour imprimer le certificat. Il est également possible de faire une demande d’envoi. Étant donné que vous avez une imprimante connectée à votre ordinateur, vous aurez besoin d’un logiciel Adobe Acrobat Reader gratuit pour lire le document (il s’agit d’un document PDF).
Appelez le centre d’appels Pôle Emploi
Si vous ne pouvez pas téléchargez le certificat depuis le portail en ligne, vous pouvez être accompagné par un agent technique de la plateforme téléphonique Pôle Emploi. Le numéro de téléphone est le même pour toute la France : 3949. Vous devrez suivre les instructions du serveur vocal pour accéder à l’option « Se connecter à un conseiller ». Avant d’appeler, nous vous recommandons d’avoir votre numéro d’identification afin de simplifier la recherche. Si vous n’êtes pas en France, vous devrez appeler le 33 1 77 86 39 49. La plateforme téléphonique est gratuite.
Comment se déplacer dans votre agence Pôle Emploi
Pôle Emploi est le syndicat de l’ANPES et ASSEDICS. Si l’ANPE est responsable de vous accompagner dans votre réinsertion professionnelle, les conseillers d’ASSEDICS sont en mesure de vous fournir toutes les pièces justificatives nécessaires. Par conséquent, vous pouvez profiter d’un rendez-vous avec un conseiller pour le demander ou vous rendre directement au bureau de votre agence Pôle Emploi.
Envoyer une demande d’avis de situation par courrier
Si vous ne pouvez pas vous rendre physiquement dans votre agence Pôle Emploi pour obtenir l’avis de situation, il est également possible d’en faire la demande par courrier. Toutefois, cette méthode peut prendre plus de temps que les précédentes et nécessite un peu plus d’organisation.
Dans un premier temps, il est nécessaire de télécharger le formulaire ‘Demande d’attestation des droits à l’allocation chômage‘ disponible sur le site internet de Pôle Emploi ou directement auprès du service client. Ce document doit être rempli avec soin et accompagné des pièces justificatives requises.
Une fois ce formulaire complété et signé, il peut être envoyé au siège social de Pôle Emploi par lettre recommandée avec accusé de réception. Il faut bien veiller à ce que toutes les informations demandées soient parfaitement lisibles afin d’éviter tout délai dans le traitement de votre demande.
Sachez qu’il est possible de suivre l’avancement du traitement de votre demande en ligne grâce à un numéro qui vous sera communiqué lors du dépôt ou envoi par courrier postal. Cette option permettra ainsi une meilleure gestion administrative et facilitera la communication entre vous et le service compétent.
Plusieurs solutions s’offrent donc à vous pour obtenir une attestation des droits à l’allocation chômage rapidement : se rendre sur place dans son agence Pôle Emploi, passer par Internet via son espace personnel ou encore effectuer une demande par courrier postal. Le choix final dépendra principalement du niveau d’inconfort ressenti face aux divers outils numériques proposés ainsi que des besoins spécifiques liés à chaque cas individuel.
Utiliser l’application mobile Pôle Emploi pour accéder à l’avis de situation
Pour les personnes souhaitant accéder rapidement à leur avis de situation, l’application mobile Pôle Emploi peut être un outil pratique et efficace. Cette application permet effectivement d’accéder à son espace personnel depuis n’importe quel endroit, sans avoir besoin de se déplacer ou de passer par un ordinateur.
Pour commencer, pensez à bien noter que l’accès à cette application nécessite une connexion internet. C’est pourquoi, pour obtenir efficacement votre avis de situation Pôle Emploi, l’utilisation de l’application mobile peut s’avérer très pratique. Avec elle, vous pouvez consulter votre dossier où que vous soyez, sans avoir besoin d’un ordinateur ni même d’un accès Internet fixe grâce à sa connectivité 4G/5G.